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近日，为确保国庆期间安全生产持续稳定、疫情防控常抓不懈、文明服务有序开展，服务区公司聚焦公众出行需求，全力备战国庆假期安全保通攻坚战，多措并举为公众出行提供优美、安全、畅通、舒心的服务环境。

一是强化组织领导及督导检查，持续加大安全生产管控力度。组织所属单位召开节前安全生产工作专题会议，要求各单位认真贯彻落实集团有关安全生产工作部署以及集团有关安全生产文件要求，坚守安全生产“红线”和底线不退让，进一步落实安全措施，做到安全责任、安全管理、安全投入、安全教育培训、应急救援“五到位”，统筹安排安全保通、疫情防控、服务保障工作。节前印发《2021年中秋国庆期间安全生产监督检查行动方案》《关于开展中秋国庆期间安全生产监督检查的通知》等文件通知，进一步统一思想，明确各单位安全生产、服务保障、疫情防控责任。

二是强化隐患排查及自查整改，全力确保安全生产态势平稳。按照“畅通第一、安全第一、防疫为主”总体要求，节前分层级对各服务区、加油站进行安全生产大检查，各级班子成员下沉至服务区、加油站一线，靠前指挥、现场督导各服务区、加油站，对站区内设施设备、安全疏导、食品安全管理、油品安全管理、消防设施等进行督导检查，对督导中发现的问题无论大小，立即整改，确保把安全隐患消灭在萌芽状态。针对当前疫情防控形势，加强人员排查防控、日常消杀、体温检测，同时结合客流量等情况，合理调整疫情防控点位置和数量，通过提前扫码、通行亮码方式，提高通行效率，减少人员拥堵。各单位节前先后组织开展了应急消防、防恐防暴演练及安全生产知识培训，不断完善突发事件应急预案，持续提升了突发事件处置能力。

三是强化文明服务及排忧解难，树立服务区良好窗口形象。深化组织引领，从美化服务区环境、亮化窗口形象、助力排忧解难方面，激发“党员先锋队、青年突击队”示范引领先行突击效能，为过往司乘提供良好的出行体验。各服务区、加油站积极组织开展岗位技能及文明服务培训，重点对员工仪容仪表、文明用语、微笑服务等方面进行系统培训。不断完善服务区“便民服务台”，从细节入手，为公众提供信息查询、路况咨询、周边旅游景点推介等免费服务。保洁员加强对公厕、休息区等场所清扫频率，坚持重点场所定时定点消毒，确保为司乘人员提供优美、整洁、温馨的休息环境。

四是强化值班值守及现场管理，切实做好突发事件应急准备。“双节”期间，各级班子成员实行领导带班、专人24小时值班制度，及时掌握安全生产动态。进一步提升高效处置突发事件能力，特别关键时间节点领导不缺位、岗位不缺人，严格执行服务区值班经理制度和机关24小时值班制度，值班人员佩戴执法记录仪，不断间进行日常管理工作巡查。针对假期出行高峰时段和易堵点，不断完善应急方案，加强场区车辆疏导和巡逻力度，确保车辆出入畅通。加强与高速公路路政密切协作，提前和路政等部门沟通，一旦入区车流量达到服务区承载量的80%，立即联系属地路政大队，合理引导车流，最大限度发挥预警预测和应急处置效能。

五是强化物资储备及特色经营，持续提升公众美好出行体验。提前研判节日期间客流量，抓好各服务区加油站、超市、餐厅、汽修厂等经营场所的综合管理，提前储备商品油品物资，满足公众出行需求。加强节日促销力度，持续推进“一区一特色”活动。10月1日-7日，所属直属分公司将组织开展2021（第9届）河南交投服务区名优特扶贫展销会，以“抗灾情 战疫情 促销售 助消费”为主题，在郑州北、安阳、罗山、周口东等12个服务区设立展销平台，汇聚河南本地及周边地区扶贫产品、知名特产、工艺品及促销商品。（服务区公司）